Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Club de Beneficios Neuquén("el Club", "la Plataforma"), a la que accedés a través de la web o de la aplicación móvil. Al crear una cuenta o iniciar sesión, aceptás estos términos.

1. Qué es el Club

El Club es una plataforma B2B2C que conecta empresas contratantes, comercios adheridos y empleados, para que estos últimos accedan a descuentos y beneficios negociados por su empleador o disponibles de forma general.

2. Elegibilidad y acceso

El acceso a la Plataforma no es abierto: solo pueden crear una cuenta las personas cuyo email corresponda a un dominio corporativo habilitado, que ya cuenten con una cuenta pre-cargada por su empresa, o que presenten un código de invitación válido provisto por su empleador. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones de elegibilidad.

3. Uso de los beneficios

• Los beneficios exclusivos de una empresa solo están disponibles para empleados vinculados a esa empresa.
• Los cupones de canje son de uso personal, intransferible, y tienen un tiempo de validez limitado (típicamente 2 minutos desde su generación) para prevenir capturas de pantalla compartidas.
• Un canje se considera efectivamente realizado cuando es validado por el comercio adherido (por escaneo de QR, código manual, o el temporizador de cortesía presencial).
• Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de canjes por beneficio, por período o por usuario, según las condiciones que cada comercio negocie con el Club.

4. Responsabilidad de los comercios adheridos

Los comercios adheridos son responsables de la disponibilidad, calidad y cumplimiento de los beneficios que publican. El Club actúa como intermediario tecnológico y de moderación, pero no es parte de la relación de consumo entre el empleado y el comercio. Ante un incumplimiento, podés generar un ticket de incidencia desde el detalle del beneficio para que el equipo del Club audite al comercio.

5. Cuenta y seguridad

Sos responsable de mantener el acceso a tu cuenta (email y, si corresponde, tu cuenta de Google o Microsoft) de forma segura. No compartas tus códigos de acceso ni tus cupones de canje con terceros.

6. Modificaciones del servicio

Podemos agregar, modificar o discontinuar beneficios, funcionalidades o comercios adheridos en cualquier momento, sin que esto genere derecho a compensación alguna.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en línea con la Ley N° 25.326.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la Provincia del Neuquén.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@beny.com.ar.